高速鉄道の女性乗務員、「おもてなし」トレーニング 重慶

07月17日 14:41


箸を口でくわえ、笑顔をつくる練習中の乗務員(2019年7月5日撮影)。(c)CNS/蘇志剛


【7月15日 CNS】中国全土の鉄道ダイヤが10日、改正された。その前には、重慶高速鉄道の女性乗務員らがサービス向上のためのトレーニングに励んだ。休日返上の車掌らを相手に、1週間にわたり笑顔でのおもてなしや接客態度、サービススキルを高めた。

 女性乗務員たちは、箸を口にくわえて互いに向き合って笑顔をつくったり、しゃがんだ姿勢で乗客に接したりするトレーニングを行った。(c)CNS/JCM/AFPBB News