熱々コーヒーで服びしょ濡れ…韓国・謝罪なきカフェ、逆に“クレーマー扱い”

【01月31日 KOREA WAVE】テイクアウト用のコーヒーがこぼれて服がぬれる被害にあった韓国の男性が、オンラインコミュニティで「クレーマー扱いされた」とカフェ側の対応に疑問を投げかけた。

男性は14日、屋外カフェでアメリカーノを注文し、ふた付きの紙カップで受け取った。席に戻って飲もうとした際、ふたがしっかり閉まっていなかったため、熱いコーヒーがこぼれた。

幸いやけどはしなかったが、服が濡れてしまった。そこで店側に事情を説明したが、店員は謝罪もせず「どうしてほしいのですか」と問い返したという。

男性は店主に謝罪とクリーニング代の支払いを求め、ようやく現金2万ウォン（約2140円）と謝罪を受けることができた。しかし、クレーマー扱いされたようでしっくりしない。

この投稿に対し「謝罪がないのは問題」「店の不注意」と男性を支持する声が多数を占めた一方、「ふたの確認は客側にも責任がある」とする意見も見られた。

(c)NEWSIS/KOREA WAVE/AFPBB News