秋夕列車チケット予約初日、またも大混乱…韓国「KORAILトーク」接続障害

【09月21日 KOREA WAVE】韓国で秋夕（チュソク）連休の列車チケット予約が始まった9月17日、韓国鉄道公社（KORAIL）の公式アプリ「KORAILトーク」で接続障害が発生し、多くの利用客が不便を強いられた。

接続障害は同日午前7時ごろから始まったとされ、KORAILは「利用客が一斉に殺到したことで一時的に接続遅延が発生した。現在緊急措置を講じており、段階的に予約が進んでいる」と説明した。原因については調査中だという。駅窓口での販売は正常だった。

KORAILは今年の秋夕連休チケット予約を9月15～18日の4日間実施。15～16日は障害者や高齢者を対象に事前予約を受け付け、17～18日は一般販売が予定されていた。

同様のトラブルは過去にも起きている。2017年と2022年には予約開始直後に接続エラーやサーバーダウンが発生し、システムがまひする事態が繰り返された。

(c)news1/KOREA WAVE/AFPBB News