春節を前に一触即発の「観光客争奪戦」 次の「アルビン」はどこか
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【1月30日 CNS】中国・黒竜江省(Heilongjiang)ハルビン市(Harbin)市での観光業のブレイクの後、ネットユーザーたちは自分の故郷の文化観光部門に「アルビン(爾浜、ハルビンの親しい呼び方)」の成功を模倣するように次々と呼びかけ、文化観光市場の熾烈な集客合戦が続いている。
8日間にわたる2024年の超長期春節休暇が近づいている。一触即発の「観光客争奪戦」で、次の「アルビン」になるのはどこだろうか?
人気の秘訣は決して一定不変ではないが、経験から学ぶべきこともある。ハルビンはまず、自分の強みをより際立たせることに成功した。その一つが氷雪資源で、「そして、ハルビンは既存のリソースに基づき、より多くの新しい遊び方、楽しい遊び方を創り出した」と、北京第二外国語学院(Beijing International Studies University)観光科学学院の厲新建(Li Xinjian)教授は述べている。
「ハルビンは、外来の観光客と地元の市民に対し、インフラと完全な公共サービスを提供し、特に遠くから訪れた観光客に対し、さらなる善意と温かさを示した」と、中国旅行研究院の戴斌(Dai Bin)院長は述べている。
「現在各地では、観光客にお金を使ってもらうためには、彼らに誠意を示す必要があるという認識が広まっている。心地よいサービスや安心できる環境、真心によってのみ、観光客の楽しい観光、心地よい体験、安心な消費を実現できる。そのためには、強力な実行力を確保し、真に一致した管理を落とさず、心を一つにして客に親切にすることが必要だ」と、厲教授は述べている。
ハルビンのブレイクは、ネットの後押しがなければ成り立たない。しかし、ネット人気観光地は単なる「ネット上の富」に過ぎないこともしばしばだ。どのように「ネット上の富」を「地元の利益」に転換するかは、持続的に解決しなければならない問題だと、厲教授は述べている。
ネットで人気の目的地になるためにはチャンスと運が必要だが、それ以上に強力な実力が必要だという。
「ネット上の話題の変化は早く、ネット人気観光地がトップを維持するのは珍しい。一方、すべての発展は利益を追求しなければならず、現在の発展モデルをどのように持続させ、コストと利益の関係をどのように処理するかは避けられない問題だ。例えば、「観光客を甘やかす」ことを続けるための工夫や、市場レベルの「観光客を甘やかす」ことをビジネスレベルで真の収益にどのように変えるか、これらはよく考える必要がある問題だ」と、厲教授は述べている。
同教授によれば、観光地は育成型の発展モデルと持続可能な発展の道を目指すべきで、長期主義を堅持し、環境を改善し、期待を安定させることによってのみ、観光客と投資家の持続的な参加を確保し、持続的に魅力を引き出し、消費力をもたらし、発展のポテンシャルを生み出すことができるのだという。(c)CNS-経済日報/JCM/AFPBB News