韓国で相次ぐカフェの“長居”トラブル…気に入らない客を追い出して“安心営業”はNGか

【09月21日 KOREA WAVE】韓国のカフェで客の長居をめぐるトラブルが相次ぐなか、あるカフェでコーヒー1杯だけで粘り、出入りもしていた客と店側が口論になった。経営者がオンラインコミュニティに「まともな客だけを受け入れたい」と不満を投稿すると、同じように悩む経営者から賛同の声が集まった。

投稿によると、そのカフェに最近、大柄で60代半ばと推定されるサングラスの男性が客として入ってきた。経営者は「ずっと私を見つめているようで、ちょっと気持ち悪かった」という。コーヒー1杯だけ注文し、それを飲みながら1時間ほど滞在し、出て行った。

ところが2～3時間後、再び店を訪れ、トイレを使用した。その後、再び席に座り、テーブルを使い始めた。15分ほどが過ぎたころ、経営者は「何だこれ？」と違和感を覚えた。

経営者は今後その客を入店させないと決め、近づいて声をかけた。「誰かを待っているのですか？」。こう尋ねると、男性は不機嫌になり「そうだ。なんでだ。さっき来たばかりじゃないか」と声を荒げた。

「ここはわれわれの仕事の場だ」。経営者がこう言い返すと、男性は「うるさい」と言って、店を去った。

こんなやり取りに経営者は心が折れそうになり、オンラインコミュニティに次のように綴った。「最近は怒りを我慢できない。非常識な客は100人に1人なので、その1人は抜き出して、他は受け入れようと思う」

この投稿に同業者からの反応が相次いだ。「15年間、レストランを経営している。気に入らない人はみんな追い出して、安心して商売している」「客であれば何でも許されると思う人は、受け入れないことが多い」「飲み物1杯を注文したからといって、それがその店における“フリーパス”のようなものだと勘違いしている」などのコメントが寄せられた。

(c)news1/KOREA WAVE/AFPBB News