高速鉄道の女性乗務員、「おもてなし」トレーニング 重慶
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【7月15日 CNS】中国全土の鉄道ダイヤが10日、改正された。その前には、重慶高速鉄道の女性乗務員らがサービス向上のためのトレーニングに励んだ。休日返上の車掌らを相手に、1週間にわたり笑顔でのおもてなしや接客態度、サービススキルを高めた。
女性乗務員たちは、箸を口にくわえて互いに向き合って笑顔をつくったり、しゃがんだ姿勢で乗客に接したりするトレーニングを行った。(c)CNS/JCM/AFPBB News
【7月15日 CNS】中国全土の鉄道ダイヤが10日、改正された。その前には、重慶高速鉄道の女性乗務員らがサービス向上のためのトレーニングに励んだ。休日返上の車掌らを相手に、1週間にわたり笑顔でのおもてなしや接客態度、サービススキルを高めた。
女性乗務員たちは、箸を口にくわえて互いに向き合って笑顔をつくったり、しゃがんだ姿勢で乗客に接したりするトレーニングを行った。(c)CNS/JCM/AFPBB News