【2月28日 Relaxnews】大手ホテルチェーンのハイアットホテルズアンドリゾーツ(Hyatt Hotels & Resorts)が行った市場調査によると、女性旅行客が滞在するホテルにあったらうれしいと思うものは、カールアイロンやヨガマット、化粧落とし、ヘルシーな食事が選べるオプションサービスなどだった。

 18か月間にわたる調査の結果を受け、ハイアットは宿泊客向けに、携帯電話充電器やカールアイロン、加湿器、ヨガマット、化粧落とし、カミソリなどをレンタル・販売する「ハイアットにはあります(Hyatt Has It)」サービスを開始すると発表。

 また、ヘルシーな食事を求める女性客の声に応え、ジュースやスムージー、バランスのよいプレート、食事のカスタマイズオプションを提供する新メニューも立ち上げた。

 さらに、女性客から高品質な洗顔用具への要望もあったことから、浴室備え付けのアメニティーのブランドを「KenetMD Skin Care」や「ルラボ(Le Labo)」「June Jacobs」「Aromapothecary」など、1ランク上の製品に変更したという。(c)Relaxnews/AFPBB News