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混乱続く英ヒースロー空港、手荷物1万5000個が行方不明

  • 2008年03月30日 09:39　発信地:ロンドン/英国
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2008年3月28日、ロンドン・ヒースロー空港（Heathrow Airport）の第5ターミナルで、フライトを待つ乗客ら。(c)AFP/SHAUN CURRY

【3月30日 AFP】新ターミナルがオープンしたばかりのロンドン（London）のヒースロー空港（Heathrow Airport）で手荷物処理システムなどのトラブルが相次いでいる問題で、同ターミナルを専有するブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways、BA）は29日、機内預け荷物1万5000個が紛失、あるいは置き去りの状態になっていることを認めた。

　同日、トラブルの影響で国内便や欧州各都市を結ぶ便計66便が欠航。当初の発表より12便多い欠航となり、第5ターミナルがオープンした27日以降の欠航は約250便に達した。30日にも37便が欠航するという。

　コンピューターの不具合でシステムがダウンすると、いら立ちを募らせた乗客らは手荷物の受け取りをあきらめ、配送するよう求めた。その結果空港中に荷物が積み重ねられ、預け荷物なしで離陸した便もあった。

　また29日に到着した乗客によると、公衆電話の多くが故障し、さらに16基のエレベーターのうち動いているのは1基だけだった。これについては、空港運営会社BAAに責任があるという。(c)AFP

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http://www.afpbb.com/article/economy/2371442/2787808

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